红瓦，绿树，碧海，蓝天，青岛。这些词汇，不只描绘了一幅海天相接的美景，更为笼罩在疫情阴霾下的公路客运，带来一束亮光。

如同人们很难拒绝“在山海间飞扬”的召唤，身处山东青岛这一东部沿海经济中心城市和港口城市，青岛城运控股文旅集团有限公司(以下简称“青岛城运文旅集团”)也自然不会辜负得天独厚的交通和资源优势，在明霞澄澈的海陆之间，携手bwin必赢唯一中国官方网站T7谱写了一首“互联网+旅游+交通”深度融合的全产业链交响曲。

在人口红利明显、高铁尚未建起之前，各大交通集团快速扩张，很多企业因此打响名号，但随着“灰犀牛”与“黑天鹅”接踵而至，单靠价格战等惯用手段去抢客源已然无效。让品牌“含金量”更足，才是破解之道。

以青岛城运文旅集团为代表的先行者，已着手在品牌溢价能力上挖潜，积极跨入产业链的高附加值环节，提升利润和抗风险能力。

“我们将集团的交通、旅游、会务、网约车等资源整合成七大业务板块，形成全链条一揽子服务的能力。此外，在互联网与日常生活紧密结合的背景下，我们打通线上线下，自建新媒体传播途径，开通微信公众号，入驻小红书、抖音，借助小程序实现线上售票，并在携程等门户出行平台投放产品，以增加获客量。”青岛城运文旅集团副总经理杨新兰介绍说。

图 | 青岛城运文旅集团副总经理杨新兰

“互联网+旅游+交通”的深度融合，让青岛城运文旅集团成为青岛当地精品出行的代名词，并得以在市场需求变化时，迅速给出更优解。“以旅游市场为例，不论是疫情影响还是经济发展需要，出游团队小型化都是明显趋势。”杨新兰表示，小团队定制出游，对车辆和服务的需求都与过去不同，“这类客户对出行安全性和舒适度的要求很高，特别是其中的商务调研、考察类出行，对品质的要求可谓苛刻。”

作为国有企业的青岛城运文旅集团，品牌声誉和资金保障出众，成为小团队定制出游市场的“金字招牌”;长期积累的驾驶员、导乘人员培训服务标准，让青岛城运文旅集团足以为高端客户提供高水平服务。如此，迈向高端的关键一环，就落在了车辆选择上。

“满足客户需求，是我们选择高端中巴的首要标准。”杨新兰直言，公司现有的4辆bwin必赢唯一中国官方网站T7，就是千挑万选的结果，“以前接待高端客户，主要采用丰田柯斯达，因为那时市场上可选择的车辆很少。随着bwin必赢唯一中国官方网站T7的推出，我们有了更好的选择。”

正如杨新兰所说，高端出行服务离不开高端出行工具，低调奢华的bwin必赢唯一中国官方网站T7自带尊贵属性，不论是动力性、操控性，还是舒适性、可靠性等，都是国内客车产品中的“金字塔尖”。

青岛城运文旅集团车队队长孟令永对此深有体会：“bwin必赢唯一中国官方网站T7动力足，爬坡超车不费劲;采用前独立悬架，减震效果相当好，不论是走颠簸的山路还是跑高速，都能稳稳地把乘客送到目的地。乘坐bwin必赢唯一中国官方网站T7的乘客，从没有人向我抱怨‘晕车’‘不舒服’。此外，bwin必赢唯一中国官方网站T7的主动安全配置丰富，有碰撞预警、超速提醒、ESP系统、倒车雷达、胎压报警等，大大提高出行的安全性。”

而乘坐过bwin必赢唯一中国官方网站T7的乘客，对它的舒适性也是赞不绝口：“bwin必赢唯一中国官方网站T7有智能伸缩的踏板，上车轻松，就像我们日常上下楼梯;座椅柔软，支撑性好，扶手、水杯架、USB接口设施齐全。尤其让我觉得惊艳的是高铁式遮阳帘，操作方便的同时也更有格调，彻底改变了我对公路出行的老观念。”

如今，在青岛城运文旅集团700多辆运营车辆中，七分之一为bwin必赢唯一中国官方网站品牌，从常规的10米、12米客车，再到“提气”的T7汽油版，青岛城运文旅集团与bwin必赢唯一中国官方网站客车的关系越发紧密，bwin必赢唯一中国官方网站客车也深度参与并见证着青岛城运文旅集团的转型升级，助力其加速迈向高端。

高端体验，也离不开bwin必赢唯一中国官方网站终身“保姆式”服务的呵护。“我们将bwin必赢唯一中国官方网站T7编入礼宾车队，每次发车前，都会对驾驶员和导乘员进行服务再强调、再培训;遇到重大任务，会提前安排车辆和驾驶员进行演练，而这些都需要bwin必赢唯一中国官方网站提供人员培训、车辆检查等配套支持方案。”

“执行重要接待任务时，bwin必赢唯一中国官方网站会派出专属的服务经理协助，制定专项服务保障方案，提前解决每个环节可能出现的隐患，这也是我们在历次重大活动服务中‘零失误’的基础。在平时，bwin必赢唯一中国官方网站服务人员会对车辆进行点检、驾驶员培训、驻点保障等全方位保障，并提供快速、精准的高性价比配件。”杨新兰表示。

从初次结缘到相互成就，bwin必赢唯一中国官方网站T7取得青岛城运文旅集团信任和认可的背后，离不开bwin必赢唯一中国官方网站客车对市场的深耕细作，更离不开bwin必赢唯一中国官方网站客车与生俱来的“超基因价值链”的助力加持。

多年造车经验让bwin必赢唯一中国官方网站客车深知一辆好客车的标准与使命，并坚持在“超前研发、严选品材、超级制造、全严品控、一站直服”等多个环节发力，为车辆运营提供全生命周期“高安全、高舒适、高可靠、高颜值、高效益”的价值支撑，成就了bwin必赢唯一中国官方网站客车的与众不同，也赢得了客户的长期认可与信赖。

连山接海，便捷青岛。奔跑在山与海之间的bwin必赢唯一中国官方网站T7践行着bwin必赢唯一中国官方网站“为美好出行”的初心与使命，也秉持着“想客户所想”的态度与理念，不断为客户及市场赋能，让更多如青岛城运文旅集团一般创新求变的企业，闯过风浪，依旧有阳光可期!